你就如意了。我体会，无论是说话办事，还是人际交往，得随时做到换位思考，运用点心理学原理和知识，对人性保持着敏锐的洞察力，并且迅即灵活地作出回应和行动，及时满足对方的各种需求。正如我在天涯职场天地的贴子题目所说的“读懂了人性，你就掌握了主动权”一样。从这点上说，所谓的“洞察人性”，并不是洞察别人，而是洞察自己，通过反观别人来深入地洞察自身、观照内心，取长补短、扬长避短，更好地适应别人、壮大自己。

反思一些同志在语言交流与人际交往上出现的障碍，我感到，除了一些常规技巧的缺乏之外，还有个重要的原因，就是没能正确地认清自己、看透自己。总是喜欢给自己人为地贴上“什么都不行”的标签，总是太在意并活在别人的毫无用处的可能并不准确的“评价”中，从而丧失了该有的信心和勇气，自己不喜欢那个自以为“不成功”的自己。久而久之，就封闭自己，陷入职场困境。

因此，改变窘境，破局图强的起始点，首先是克服自卑，正视不足，悦纳自己，立刻改善。也就是说，一切都可以改变，就看你愿不愿意。从根本上接受自己，认可和喜欢自己，不介意说错话、做错事，不介意别人的调侃甚至蔑视，想说时就说，不想说就少说或者不说，勉强说出口的话只会让人尴尬别扭。不要装，不要作，不要老想着做所谓的社交达人，人的能量、心力有限，做好我们自己就行了。你说话得体，事情做到位，让人家舒爽了，别人自然就会喜欢你、敬佩你，说不定还会来学你。

会说话的人，能够把不好听的话，说得让人容易接受；把好听的话，说得更动听。说话悦耳，有不胜枚举的技巧。这里，我只谈一个总原则：心思特别细腻，不急着表达，很理智冷静地从旁观者的角度，审视自己的话语，是否让别人舒服，“想好了再说”。也就是说，开口前，如时间允许，先在脑子里过一过，如果是别人对自己讲同样的话，自己是什么感受？如果是愉悦受用，就可以大讲特讲。

比如，你借给某人200元，他先还了你150，可半个月过去了，剩下的50，他还没有要还给你的迹象。这里，你可能会想，他是不是忘记了？但这么点钱，又不好意思直接要，太寒碜了。但不要吧，自己也穷啊。怎么去讨要呢？

此时，你可以鼓足勇气问问他：“你上次是不是已经还了我150了？”他一听，自然就明白了。否则，他是真不想还，那你就干脆当作“喂狗”，做善事算了。

让人舒服的人一定是敏感而聪明的，他们会来事，有同理心，考虑问题周全，做事讲道理、有分寸，十分善解人意，除了能把每一句话都说到你的心里去，还能以柔克刚，化解问题于无形之处，于无声之中。

比如，单位有一个晋升的岗位，就像是为你量身打造的，怎么去争取？同等条件下，张三可以干，李四也可以当，凭什么要先用你呢？我想，所有问题的焦点，你将要做的工作的重点，都可以归结为一点：如何让能决定这个事的领导“很舒服”？这应该成为你谋划运用的重中之中，否则，都是在做无用功。那么，换位思考一下对方，领导此时可能就会想了，谁平时与我走得近、将我服侍得好，谁对我比较忠诚，谁是某某大领导打了招呼的，就先提拔谁！其它的，都是扯蛋。于是，你就要对症下“猛药”了，平时的工作就往这些方面靠拢。喜欢出名挂号的，你就要通过自己的工作，多为其多谋“政绩”；喜欢要面子的，你就要及时地恰到好处地送上“马屁”；喜欢贪占便宜的，你就要“润物细无声”地“烧高香”了，等等。

记住，领导和对方舒服了，你就如愿了！任何时候，任何事情，都是如此。在此问题上，我可以露骨地武断地来点绝对之言。当然，信不信，听不听，就由不得我了。一般人，我可不告诉，怕人家鄙视。