层级来思考谋划问题。如此，层次绝对不会差到哪儿去。你想，你都把自己当成局长、董事长、市长来思考研判形势和问题了，你的建议怎么会不对领导路子呢。你都至少同步思维了嘛。我发现：很多时候，你办的事情上司不满意，主要是因为你站位太低，没有站到上司的高度来审视问题思考办法，自然搞不到点子上。这个时候，如果你能同步思维，甚至超前、越位思维，那就更妙了。这个时候，思想的火花、解难的点子自然就如“泉涌”，工作局面不就打开了。

工作的方法和艺术，也要适当讲究点。针对不同领导的风格，采取不同的应对方法，这个我也在凤凰文学网新开的电子书《碰壁后才洞察的二十年职场心悟》的第31章《领导满意，你就顺意》、第29章《心眼活络才能很懂事干成事》、第62章《与上司沟通的学问与艺术》、第49章《练好与领导交流的嘴头功》里说得非常清楚了。不重复啰嗦，展开了。

细节决定成败，是永远的，适用任何场合任何事情。办公室工作不能粗枝大叶，必须心细如发，一丝不苟，严格程序。特别是对领导交办的工作，一定要发挥自己的主观能动性，周密考虑，认真负责，把每一个细节都做细做精做到位，并及时搞好反馈。每逢重大活动，在条件允许的情况下，一定要把每个环节、每个地方、每个细节都不厌其烦地认真检查一遍，防止出纰漏。

协调关系永远是办公室工作的“重头戏”。只顾埋头苦干，不善协调只会越干越累、事倍功半。我感到，做好协调工作，要做到“五讲”：讲尊重，尊重别人就是尊重自己，换位思考，在出现分歧时多考虑被协调人的意见、感受、习惯和追求；讲沟通，注重与各个工作层级的平时互动、建立友谊，切忌有事求人才去沟通、需要协调才去沟通；讲感情，感情是协调工作的润滑剂，平时感情好，难事好协调；平时常磕碰，事事难协调；讲胸怀，必要时学会宽厚谦让、与人为善、委曲求全、忍辱负重；讲智慧，工作难免有意见分歧，有时可能影响到领导层的团结统一、影响到各部门整体工作的协调、影响到内外关系的和谐，在协调过程中不能只当“传话筒”，而应运用智慧思考谋划，从讲大局、促团结的角度传递双方的主要思想，力求减少分歧矛盾、求大同存小异，兼顾到各个层面的利益，做到用智慧传递信息、用灵性促成认同。