务，比如不小心为客户多存了钱到账户上或者取了钱不小心多付款了，她是需要自己去找客户追讨的，如果不知道是给谁多存了或多付款了，那么，少了的钱是需要经办人自己垫付的；如果多出来钱，却不知道是谁的，是需要上交的；如果出现了办理业务与申请单上金额不一致的情况，在账平的基础上柜员仍旧需要交罚款；如果客户填写的单据上有涂改或者错别字，柜员没有打发现却办理了业务，也是柜员的错。柜员需要保持坐在柜面，离柜要求严格。柜员不能离开柜面超过15分钟；离开时不能不锁抽、保险箱，不能不收章子、不放暂停服务牌子、不锁电脑屏，更不能离开现金区的大门，否则就是违规。柜员就像一条狗，而且是被在一个小屋子里拴着绳子的狗。好柜员必须保持桌面整洁，否则就是违规……当然，在摄像头下，工作时间，柜员与大堂经理都不可以碰手机，否则都是违规。客户经理、行长、行长助理是可以碰手机的。因为，他们的业务里有“联系贷款客户”这一项。这就导致了，所有的罚款项目都针对着柜员与大堂经理而去了。另外，在网点，制定制度的是行长和助理，所以，似乎大家都把眼睛盯在办业务的这些人脸上。）

助理珊瑚正在宣读着总行的通报，这吴行长脚踏着高跟鞋飞舞着长风衣，从侧门路过大厅潇洒得向着她的办公室走去。她手机贴在脸上，正在高声与电话那边的人嘻嘻哈哈笑着，大声交谈着，沉静在他们的对话中。林凡听到她说:”哈哈哈，那你们可是热闹好了呀，我昨天本来打算去来着，被客户绊住了。陈行长可真是喝多了，那昨天是真把领导们丢下跑了吧，没回家，他能去哪呢？你们是不是一晚上都没睡，累坏了吧！……”这是大家能够听到的完整的话了。而林凡内心却有点凌乱:”吴行长口中的陈行长肯定是陈生，他昨天是偷跑的吗？大家找了他一夜？他没有回家吗，那他去哪里了？我觉得他还好，没有到不省人事的地步呀？……”

”好了，散会！”