有人说：智商高情商低的人，怀才不遇;智商高情商高的人，春风得意;智商低情商低的人，一事无成;智商低情商高的人，贵人相助。有一定道理。美国成人教育学家卡耐基说:“一个人的成功，只有15%是靠他的专业知识，而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。”由此可见，情商作为一种非智力因素，对一个人事业上取得成功非常重要。

情商为何物?通俗一点讲，我觉得它主要包括三个方面:自我情绪控制和调整能力;了解他人、激励他人、控制自己及他人的能力;为人处世能力。智商是解决做事的问题。情商是解决做人的问题。所以，情商是个人心理素质和组织管理能力的体现，是解决立身做人、提高管理协调能力的学问。

历史上的楚汉相争，就为我们提供了一个情商高很管用的例证。众所周知，楚汉相争是一场典型的领导能力的较量，结果是平民出身的刘邦获胜。在总结经验的时候，刘邦这样说:“运筹帷娓之中，决胜千里之外，我不如张良;定国安邦、安抚百姓、供应军需、保证粮道畅通，我不如萧何;统领百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信。这三人都是一时之俊杰，人中之龙凤，我能使他们都能各展所长，为我所用，这就是我夺取天下的资本。”可见，情商高是帅才的基本素质。

如如今，各行各业像孺子牛一样的老实人还是很多的。尽管一些领导经常信誓旦旦地挂在嘴边，不能让老实人吃亏，但实际情况却是，吃亏的总是老实人！着实伤不起，令人心里拔凉拔凉的。

说不清从什么时候开始，老实人被贴上懦弱无能，循规蹈矩干不了大事的标签，而性格外向、善于交际成了选人用人的首要条件，领导嘴上不说，心里面明白，行动上就是照此做着的呢。于是乎，在我们周围顺时因势出现了越来越多的自诩的、或被诩的“高情商”人士，这些人无论在官场上，还是在生活中，都左右逢源、八面玲珑、呼风唤雨、如鱼得水，混得有滋有味、令人艳羡呀。然而，那些老实人的境况却很糟糕，不是被欺负，就是被打压，整日里都是灰头灰脸的。当然，近年来，纷纷失节落马的、或者将一些官员拉下马的也大多是这些所谓“高情商”人士。

老实人注定就情商低，是个窝囊的傻帽吗？实则未必。我一小学同学，从小性格比我还内向，一副羞涩腼腆的样子，见着陌生人就脸红，头也不敢抬，说话轻声细语，一棍子也打不出个屁来。高考复读了一年，大学学的土木工程专业。毕业分在中建某局，干了几年不快活，出来自己创业，与朋友合伙开建筑公司造房子，当上了小老板，收入比我高多了。去年到我这来玩，接待了一下，真是给我大吃一惊。这还是当年的他吗？！通过这么多年大学及职场、社会的历练，整个人的气场、谈吐和风格有了翻天覆地的变化，当然，内里的人性本质还是没变。而且，在知根知底的老同学面前，他也没有必要装和作。

由此可见，在现实生活中，作为我们这些性格内向、忠厚实在的老实人，虽然性格里面的一部分是根深蒂固难改变的，但是情商这小东西在后天经过艰苦卓绝的努力，应该还是可以有所修缮和提升的。如何改变？依照我的体会，就要以刮骨疗伤、壮士断腕的勇气，不怕难、下苦功、常坚持，舍得和敢于“脱几层皮”。

首当其冲的当然是先把脸皮磨“厚”一点，内修涵养，外练气场。内修涵养，就是要有意识地大胆地磨炼自己的性格，修炼自己的品行，不断提高自己的道德水准，说白一点，就是对外脸皮厚一点，向内度量大一点。外练气场，就是要以健康的心态，求实的作风，不断规范自己的言谈举止，做到对上级不卑不亢，以示敬重;对同级求同存异，以示友好；对下级不骄不躁，以示爱护。从而成为别人用得着、靠得住、信得过的人，以实际行动换得别人对你的信赖和支持。

依照我的体会，特别要克服“不好意思”的羞涩心理。有时候，不好意思是自想的。你不好意思，人家好意思，宝贵难得的机会就被抢去了。自然大方地去待人接物，学会控制自己的情绪，遇事先思考，站在不同角度思考问题，话在说出口前停一停想一想，谋定而后动。刚开始，可能有点别扭，但强迫自己做几次，把领导和“陌生人”想得渺小一点，慢慢就会变得自信自如起来。不信，你可以试一试。

比如，与陌生人或上级，特别是威严架子大的领导同处一室、同坐一车，我当“老百姓”的时候，特别不自信，感觉到无话可说，十分别扭和尴尬。后来，我就请教老同志，注重观察他们是怎么与领导谈笑风声的，都有哪些话